Chính Sách Bảo Mật 1m2 – Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản 1m2, sau đó mã hóa toàn bộ dữ liệu...
Phạm Vi Thu Thập Dữ Liệu và Căn Cứ Pháp Lý
Khi bạn đăng ký tài khoản 1m2, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động và chi tiết thanh toán để hoàn tất xác minh danh tính theo quy định chống rửa tiền ở các khu vực pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay
được mã hóa riêng và không lưu trữ số thẻ đầy đủ trên hệ thống 1m2. Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, thiết bị đăng nhập, timestamp và lịch sử giao dịch để phát hiện gian lận, bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ nghĩa vụ lưu hồ sơ sáu năm theo khung pháp lý nơi chúng tôi hoạt
động. Bạn có thể gửi yêu cầu quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào; thời gian xử lý trung bình là mười bốn ngày làm việc kể từ khi chúng tôi xác nhận danh tính của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân được lưu trữ trong tài khoản 1m2, hãy chọn một trong ba kênh dưới đây để gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email đã đăng ký hoặc mã OTP gửi về số điện thoại, sau đó xử lý yêu cầu trong vòng mười bốn ngày làm việc. Mọi câu hỏi về cách chúng tôi mã hóa dữ liệu thanh toán hoặc chia sẻ thông tin với đối tác cũng được trả lời qua những kênh này.
Live Chat Bảo Mật
Nhấn biểu tượng chat màu xanh lục ở góc dưới bên phải, chọn chủ đề Quyền Riêng Tư và cung cấp email đã đăng ký để nhân viên xác minh danh tính. Thời gian phản hồi trung bình là hai phút trong giờ cao điểm từ mười giờ sáng đến mười một giờ đêm theo giờ Việt Nam.
Email Bảo Vệ Dữ Liệu
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề Yêu Cầu Quyền Truy Cập Dữ Liệu hoặc Xóa Dữ Liệu Cá Nhân. Đính kèm ảnh chụp căn cước công dân hoặc hộ chiếu để chúng tôi xác minh nhanh; bạn sẽ nhận phản hồi trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.
Biểu Mẫu Trực Tuyến
Truy cập phần Cài Đặt Tài Khoản, chọn tab Quyền Riêng Tư và điền biểu mẫu yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Hệ thống tự động gửi mã xác nhận OTP về số điện thoại đã đăng ký; sau khi nhập đúng mã, yêu cầu được chuyển đến bộ phận pháp lý xử lý.
Tín Hiệu Đáng Tin Cậy Trong Cách 1m2 Quản Lý Dữ Liệu
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch: bạn luôn biết thông tin nào được thu thập, lý do thu thập và ai có quyền truy...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu bạn nhập – từ email đăng ký đến chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay – đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trước khi rời khỏi trình duyệt. Máy chủ của chúng tôi giải mã chỉ khi cần xác minh giao dịch, sau đó mã hóa lại để lưu trữ.
Kiểm Toán Bảo Mật Hàng Quý
Một công ty an ninh mạng độc lập kiểm tra cơ sở hạ tầng 1m2 mỗi ba tháng, quét lỗ hổng và xem xét nhật ký truy cập. Báo cáo kết quả được lưu trong hồ sơ nội bộ và có sẵn theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
Phân Quyền Truy Cập Nội Bộ
Chỉ năm nhân viên cấp cao trong bộ phận tuân thủ và chống gian lận có quyền xem dữ liệu cá nhân đầy đủ; tất cả truy cập đều được ghi log với timestamp và lý do. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy bốn chữ số cuối số điện thoại và địa chỉ email đã che.
Không Bán Dữ Liệu
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích marketing. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp rút tiền.
Quyền Xóa Tài Khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày nhưng giữ lại ID giao dịch ẩn danh trong sáu năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý chống rửa tiền.
Cập Nhật Chính Sách Kịp Thời
Mỗi khi có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký ít nhất mười bốn ngày trước khi áp dụng. Phiên bản cũ được lưu trữ tại trang Lịch Sử Chính Sách để bạn so sánh.
Chính Sách Bảo Mật 1m2 So Với Các Trang Liên Quan
Nếu bạn duyệt qua nhiều trang pháp lý trên 1m2 – Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie, Quy Trình Xác Minh Tài Khoản – bạn sẽ thấy...
| Phạm Vi Thu Thập | Chính Sách Bảo Mật liệt kê đầy đủ loại dữ liệu chúng tôi thu thập – tên, email, số điện thoại, thanh toán, IP và timestamp – trong khi Điều Khoản Dịch Vụ chỉ tóm tắt nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký. |
|---|---|
| Mục Đích Sử Dụng | Trang này giải thích chi tiết tại sao chúng tôi cần từng trường dữ liệu – xác minh danh tính, phát hiện gian lận, tuân thủ pháp luật – còn Quy Trình Xác Minh Tài Khoản tập trung vào các bước bạn thực hiện để upload giấy tờ và selfie. |
| Thời Gian Lưu Giữ | Chính sách bảo mật quy định rõ chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch sáu năm theo luật chống rửa tiền, trong khi Điều Khoản Dịch Vụ chỉ đề cập đến việc bạn phải lưu bản sao email xác nhận của riêng mình để tra cứu sau này. |
| Quyền Truy Cập và Sửa Đổi | Ở đây chúng tôi mô tả ba kênh liên hệ – live chat, email, biểu mẫu trực tuyến – để bạn yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Trang Cài Đặt Tài Khoản chỉ cho phép bạn thay đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố, không truy cập toàn bộ hồ sơ pháp lý. |
| Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba | Chúng tôi nêu rõ đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu, còn nhà cung cấp game chỉ thấy ID tài khoản ẩn danh. Chính Sách Cookie giải thích thêm về pixel theo dõi của các nền tảng quảng cáo bên ngoài nếu bạn đồng ý. |
| Bảo Mật Kỹ Thuật | Trang này nói về mã hóa TLS 1.3, kiểm toán hàng quý và phân quyền truy cập nội bộ. Trang Bảo Mật Tài Khoản đi sâu vào cách thiết lập mật khẩu mạnh, nhận dạng email lừa đảo và bảo vệ thiết bị cá nhân khỏi phần mềm độc hại. |
| Thông Báo Thay Đổi | Chính sách bảo mật cam kết gửi email mười bốn ngày trước khi áp dụng điều khoản mới, trong khi Điều Khoản Dịch Vụ quy định chúng tôi có thể sửa đổi bất kỳ lúc nào với thông báo ngắn hơn nếu thay đổi không ảnh hưởng đến quyền cơ bản của bạn. |
Các Yếu Tố Chính Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật 1m2
Bên cạnh các điều khoản pháp lý, chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá...
Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư
Trong phần Cài Đặt Tài Khoản, tab Quyền Riêng Tư liệt kê tất cả dữ liệu chúng tôi lưu giữ – họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP gần nhất – cùng nút Xuất Dữ Liệu để tải file JSON hoặc CSV. Bạn cũng thấy timestamp lần cuối chính sách được cập nhật và nút so sánh phiên bản cũ.
Lịch Sử Đăng Nhập Chi Tiết
Mỗi lần bạn mở 1m2 từ thiết bị mới, hệ thống ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và timestamp. Danh sách này hiển thị trong phần Hoạt Động Tài Khoản; nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn nhấn Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị và đổi mật khẩu ngay.
Thông Báo Thay Đổi Chính Sách
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, email thông báo được gửi mười bốn ngày trước với đường link so sánh hai phiên bản – văn bản cũ và mới đặt cạnh nhau, phần thay đổi được tô màu vàng để bạn dễ dàng nhận ra điểm khác biệt.
Biểu Mẫu Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu
Thay vì viết email dài, bạn điền biểu mẫu có sẵn trong tab Quyền Riêng Tư: chọn loại dữ liệu muốn xóa – thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch hay cả hai – nhập lý do và xác nhận OTP. Yêu cầu được xử lý trong mười bốn ngày làm việc.
Mã Hóa Hiển Thị Ngay Giao Diện
Khi bạn nhập số điện thoại hoặc chi tiết MoMo, ZaloPay và VNPay trên trang nạp rút tiền, ô input tự động che dấu ký tự sau một giây và hiển thị biểu tượng ổ khóa xanh lục ở góc phải, xác nhận dữ liệu đã được mã hóa trước khi gửi lên máy chủ.
Hỗ Trợ Live Chat Xác Minh Nhanh
Nếu bạn quên email đã đăng ký hoặc muốn thay đổi số điện thoại, nhân viên live chat sẽ gửi mã OTP về số cũ để xác minh danh tính trong vòng hai phút. Sau khi xác nhận thành công, bạn cập nhật thông tin mới ngay trên cửa sổ chat mà không cần mở email hay biểu mẫu riêng.